Polityka prywatności
Poniższa polityka opisuje, jakie dane osobowe zbieramy w serwisie sprzedajskutecznie.pl, w jakim celu, na jakiej podstawie prawnej i komu je udostępniamy. Zasady korzystania z Serwisu określa regulamin serwisu.
Wersja obowiązuje od 27 sierpnia 2026 r.
I. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest MK Consulting Marcin Kowalski, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem ul. Tylna 4C/56, 90-364 Łódź, NIP: 7272542693.
We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych można się z nami kontaktować pod adresem kontakt@sprzedajskutecznie.pl.
Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych.
II. Jakie dane zbieramy
Dane podawane przez Użytkownika:
adres e-mail, niezbędny do rozpoczęcia korzystania z Serwisu i przesłania Raportu,
informacje o nieruchomości podane w Wywiadzie, w tym lokalizacja, parametry, stan prawny i sytuacja sprzedażowa,
opcjonalnie imię i nazwisko, numer telefonu oraz dokładny adres nieruchomości, jeżeli Użytkownik zdecyduje się je podać.
Dane zbierane automatycznie: adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, data i godzina wizyty, źródło wejścia oraz informacje z plików cookie.
Po wyrażeniu zgody na pliki marketingowe zbieramy dodatkowo identyfikatory zapisane w plikach cookie, informacje o interakcji z naszymi reklamami oraz zbiorcze dane demograficzne i informacje o zainteresowaniach, które udostępnia nam Google. Dane te otrzymujemy wyłącznie w postaci zbiorczej i nie pozwalają nam ustalić tożsamości konkretnej osoby.
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail nie jesteśmy w stanie przekazać Raportu ani skontaktować Użytkownika z Agentem.
Informacje o stanie prawnym nieruchomości przyjmujemy wyłącznie w formie opisowej, na podstawie oświadczenia Użytkownika. Nie zbieramy numeru księgi wieczystej ani innych danych pozwalających nam samodzielnie ustalić tożsamość właściciela w rejestrach publicznych.
Informacje o nieruchomości mogą stanowić dane osobowe wtedy, gdy pozwalają zidentyfikować Użytkownika, w szczególności przy podaniu dokładnego adresu. Dlatego traktujemy je z taką samą ostrożnością jak dane kontaktowe.
III. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Świadczenie usług opisanych w Regulaminie, w tym przyjęcie Wywiadu, przygotowanie i przesłanie Raportu oraz przydzielenie zgłoszenia Agentowi - art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie umowy.
Dobór Agenta do zgłoszenia na podstawie informacji o nieruchomości oraz obszaru i zakresu działania Agenta - art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Przekazanie danych kontaktowych przydzielonemu Agentowi - art. 6 ust. 1 lit. b RODO, po wyrażeniu przez Użytkownika zgody na kontakt jednego Agenta.
Rozpatrywanie reklamacji i żądań dotyczących danych - art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli obowiązek prawny.
Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu, statystyka i rozwój usługi - art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz uzasadniony interes.
Anonimizacja danych z Wywiadu oraz wykorzystanie zanonimizowanych informacji o nieruchomościach do celów statystycznych, analiz rynku nieruchomości i rozwoju Serwisu - art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz uzasadniony interes.
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń - art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Analityka oparta na plikach cookie, pomiar skuteczności reklam i personalizacja reklam, w tym rozpoznanie tego samego Użytkownika na różnych urządzeniach oraz dostęp do zbiorczych danych demograficznych - art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda wyrażona w banerze cookie. Zgodę można wycofać w każdej chwili.
Kontakt marketingowy dotyczący Serwisu, jeżeli Użytkownik wyrazi na to odrębną zgodę - art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę można wycofać w każdej chwili.
IV. Udostępnianie danych agentom
Informacje o nieruchomości udostępniamy Agentom w formie pozbawionej danych identyfikujących Użytkownika oraz dokładnego adresu nieruchomości. Do chwili przekazania danych kontaktowych Użytkownik pozostaje dla Agentów anonimowy.
Zgłoszenie trafia do Agenta dopiero po wyrażeniu przez Użytkownika zgody na kontakt jednego Agenta. Agenta wskazuje Serwis. Użytkownik nie wybiera Agenta i nie zna jego tożsamości w chwili wyrażania zgody.
Udostępnianie przebiega dwuetapowo:
w pierwszym etapie przydzielony Agent otrzymuje podstawowe informacje o nieruchomości, pozwalające mu ocenić, czy podejmie się zlecenia; nie otrzymuje danych kontaktowych, dokładnego adresu ani pełnej treści zgłoszenia,
w drugim etapie, jeżeli Agent zdecyduje się podjąć zlecenia, otrzymuje pełny profil nieruchomości oraz dane kontaktowe Użytkownika, w tym dokładny adres, o ile Użytkownik go podał.
Zgłoszenie jest przydzielane jednemu Agentowi na czas określony. Jeżeli Agent odmówi przyjęcia zgłoszenia albo nie skontaktuje się z Użytkownikiem w tym czasie, zgłoszenie może zostać przydzielone kolejnemu Agentowi na tych samych zasadach. Oznacza to, że podstawowe informacje o nieruchomości, pozbawione danych identyfikujących, może zobaczyć więcej niż jeden Agent. Dane kontaktowe otrzymuje wyłącznie ten Agent, który podejmie się zlecenia.
Opisu dotychczasowej współpracy Użytkownika z innymi agentami nie udostępniamy nikomu. Wykorzystujemy go wyłącznie do doboru Agenta.
Od chwili przekazania danych Agent staje się odrębnym administratorem tych danych i odpowiada za ich przetwarzanie we własnym zakresie, w tym za realizację praw Użytkownika. Agent jest zobowiązany umową do wykorzystania danych wyłącznie w celu nawiązania współpracy dotyczącej danej nieruchomości.
Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na kontakt oraz wycofać informacje o nieruchomości z udostępniania Agentom. Wystarczy wiadomość na adres kontakt@sprzedajskutecznie.pl. Wycofanie nie wpływa na dane przekazane wcześniej Agentowi, który podjął się zlecenia.
V. Pozostali odbiorcy danych
Poza Agentami dane mogą być powierzane podmiotom, które świadczą na naszą rzecz usługi techniczne, na podstawie umów powierzenia przetwarzania:
hosting Serwisu i infrastruktura - Framer (framer.com),
hosting i obsługa formularzy, w tym Wywiadu - Tally (tally.so),
poczta elektroniczna i wysyłka wiadomości - Google,
wbudowana statystyka odwiedzin, nieużywająca plików cookie ani trwałych identyfikatorów - Framer Analytics,
analityka ruchu oparta na plikach cookie oraz pomiar skuteczności i personalizacja reklam, uruchamiane wyłącznie za zgodą Użytkownika - Google Analytics i Google Ads, dostarczane przez Google Ireland Limited,
podmioty świadczące obsługę księgową i prawną, w zakresie niezbędnym do wykonania ich zadań.
Dane podane w Wywiadzie są zbierane i przechowywane w systemie Tally, a następnie przetwarzane przez nas w celu przygotowania Raportu.
W ramach Google Analytics korzystamy z funkcji Google signals. Jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na pliki marketingowe i jednocześnie ma włączoną personalizację reklam na swoim koncie Google, Google może powiązać dane o wizycie w Serwisie z informacjami z tego konta. Pozwala to rozpoznać tę samą osobę na różnych urządzeniach oraz udostępnia nam zbiorcze dane demograficzne i informacje o zainteresowaniach. W tym zakresie Google działa jako odrębny administrator, na zasadach opisanych we własnej polityce prywatności. Użytkownik może przeglądać i usuwać te dane w ustawieniach swojego konta Google oraz w usłudze Moja aktywność, a także wyłączyć personalizację reklam po stronie Google.
Nie przekazujemy Google ani żadnemu innemu dostawcy narzędzi reklamowych adresu e-mail, numeru telefonu, imienia i nazwiska ani dokładnego adresu nieruchomości Użytkownika. Narzędzia reklamowe przetwarzają wyłącznie identyfikatory zapisane w plikach cookie oraz dane o zachowaniu w Serwisie.
Część z wymienionych podmiotów przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję. W przypadku Google podstawą jest decyzja Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r. dotycząca Ram Ochrony Danych UE-USA.
Nie sprzedajemy danych osobowych. Nie udostępniamy danych kontaktowych Użytkownika podmiotom trzecim w celach marketingowych.
VI. Okres przechowywania
Dane pozwalające zidentyfikować Użytkownika - adres e-mail, imię i nazwisko, numer telefonu oraz dokładny adres nieruchomości - przechowujemy do czasu zgłoszenia żądania usunięcia, a w braku takiego żądania przez 12 miesięcy od ostatniej aktywności Użytkownika w Serwisie. Po tym okresie dane te są usuwane lub anonimizowane.
Pozostałe informacje z Wywiadu, dotyczące samej nieruchomości i sytuacji sprzedażowej, po usunięciu z nich danych wskazanych powyżej przestają być danymi osobowymi w rozumieniu RODO i mogą być przez nas przechowywane bezterminowo. Wykorzystujemy je do celów statystycznych, analiz rynku nieruchomości oraz rozwoju Serwisu.
Informacje o przydzieleniu zgłoszenia Agentom, w tym o odmowach i ich powodach, przechowujemy w powiązaniu z danymi identyfikującymi przez okres wskazany powyżej, a następnie w formie zanonimizowanej.
Dane związane z reklamacjami oraz z ustaleniem lub dochodzeniem roszczeń przechowujemy do upływu terminu przedawnienia tych roszczeń.
Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do jej wycofania.
Dane zbierane w Google Analytics, w tym dane funkcji Google signals, przechowujemy przez 14 miesięcy od ostatniej aktywności Użytkownika.
Logi serwera i dane statystyczne przechowujemy do 12 miesięcy.
Okres przechowywania danych przez Agenta, któremu przekazano dane kontaktowe, ustala samodzielnie ten Agent jako odrębny administrator.
VII. Prawa użytkownika
Użytkownikowi przysługuje prawo do:
dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
wycofania zgody w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.
Wystarczy wiadomość na adres kontakt@sprzedajskutecznie.pl. Odpowiadamy niezwłocznie, nie później niż w terminie miesiąca.
Użytkownikowi przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
VIII. Automatyzacja i profilowanie
Raport jest generowany automatycznie na podstawie informacji podanych w Wywiadzie oraz danych rynkowych. Ma charakter wyłącznie informacyjny i nie wywołuje wobec Użytkownika skutków prawnych ani nie wpływa na niego w podobnie istotny sposób.
Dobór Agenta odbywa się automatycznie. Użytkownik nie wybiera Agenta i nie zna jego tożsamości przed wyrażeniem zgody na kontakt.
Skutkiem doboru jest wyłącznie to, który Agent otrzyma zgłoszenie jako pierwszy. Przekazanie danych następuje dopiero po wyrażeniu zgody przez Użytkownika, a decyzję o podjęciu się zlecenia Agent podejmuje samodzielnie, bez udziału automatyzacji. Użytkownik może wycofać zgodę w każdej chwili, a w sprawach dotyczących doboru zwrócić się do nas pod adresem kontakt@sprzedajskutecznie.pl; sprawę rozpatruje wtedy człowiek.
Po wyrażeniu zgody na pliki marketingowe narzędzia reklamowe Google analizują zachowanie w Serwisie, aby dobierać wyświetlane reklamy. Jest to profilowanie w rozumieniu RODO, ale dotyczy wyłącznie treści reklam i nie ma wpływu na zakres ani warunki usług świadczonych w Serwisie.
Przetwarzanie to nie wywołuje wobec Użytkownika skutków prawnych ani nie wpływa na niego w podobnie istotny sposób. Nie podejmujemy wobec Użytkowników zautomatyzowanych decyzji w rozumieniu art. 22 RODO.
IX. Pliki cookie
Serwis korzysta z plików cookie oraz podobnych technologii. Pliki niezbędne do działania Serwisu zapisujemy zawsze, ponieważ bez nich Serwis nie działa poprawnie.
Wbudowana statystyka odwiedzin (Framer Analytics) nie korzysta z plików cookie i nie tworzy trwałych identyfikatorów, dlatego działa niezależnie od wyrażonej zgody.
Pozostałe pliki dzielą się na dwie kategorie, na które można wyrazić zgodę oddzielnie:
pliki analityczne - pozwalają zliczyć wizyty i zrozumieć, w jaki sposób korzysta się z Serwisu; w tej kategorii działa Google Analytics,
pliki marketingowe - pozwalają mierzyć skuteczność naszych reklam, rozpoznać tę samą osobę na różnych urządzeniach oraz udostępniają nam zbiorcze dane demograficzne; w tej kategorii działa funkcja Google signals oraz pomiar konwersji Google Ads.
Do momentu wyrażenia zgody skrypty z obu kategorii nie są uruchamiane, a Google nie otrzymuje identyfikatorów pozwalających na personalizację reklam.
Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać, ponownie otwierając ustawienia cookie dostępne w Serwisie, a także usuwając pliki cookie w ustawieniach przeglądarki. Wycofanie zgody jest równie proste jak jej udzielenie.
X. Zmiany polityki
Politykę możemy zmienić z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów, zakresu usług albo używanych narzędzi. Aktualna wersja jest publikowana w Serwisie i obowiązuje od dnia wskazanego w jej treści.