Jakie informacje przekazujemy agentom?
Agent, który podejmie się zlecenia, widzi pełny opis: parametry, cenę, sytuację sprzedażową, stan prawny i dotychczasowy przebieg sprzedaży. Nie widzi, kto jest właścicielem ani pod jakim adresem znajduje się nieruchomość, dopóki nie zdecyduje się zlecenie przyjąć.
Taki układ jest celowy. Agent, który zna sytuację, zanim się odezwie, nie zaczyna rozmowy od wypytywania i nie podejmuje się zlecenia "w ciemno". Sprzedający natomiast otrzymuje raport z przedziałem cenowym, zanim pojawi się pierwszy agent - i wchodzi w rozmowę z własnym punktem odniesienia, a nie z opinią drugiej strony.
Jak zgłoszenie trafia do agenta
Zgłoszenie nie trafia do nikogo, dopóki sprzedający nie wyrazi zgody na kontakt. Agenta wskazuje system. Sprzedający nie wybiera agenta i nie zna jego nazwiska w chwili wyrażania zgody.
Udostępnienie przebiega w dwóch krokach:
Zapytanie. Agent widzi podstawowe informacje o nieruchomości - tyle, ile potrzebuje, żeby ocenić, czy podejmie się zlecenia. Nie widzi danych kontaktowych, dokładnego adresu ani pełnego zgłoszenia.
Przyjęcie zlecenia. Dopiero gdy agent potwierdzi, że się podejmuje, otrzymuje pełne zgłoszenie oraz dane kontaktowe.
Zgłoszenie pozostaje u jednego agenta przez kilka dni. Jeśli agent odmówi albo nie odezwie się w tym czasie, zgłoszenie trafia do kolejnego agenta na tych samych zasadach. Podstawowe informacje o nieruchomości może więc zobaczyć więcej niż jeden agent. Dane kontaktowe otrzymuje wyłącznie ten, który zlecenie przyjmie.
Zgodę można wycofać w każdej chwili. Można też zastrzec, że konkretny agent lub agencja nie mają otrzymać zgłoszenia.
Czego agent nie widzi
Imię, adres e-mail, numer telefonu. Do momentu przyjęcia zlecenia kontakt jest technicznie niemożliwy. Dane trafiają wyłącznie do tego agenta, który się zlecenia podejmie.
Dokładny adres nieruchomości. Na etapie zapytania agent widzi miasto oraz dzielnicę lub okolicę. Adres jest przekazywany razem z danymi kontaktowymi.
Opis dotychczasowej współpracy z innymi agentami. To pole dotyczy zwykle konkretnych osób i firm. Nie jest udostępniane nikomu i służy wyłącznie doborowi agenta.
Poza tymi pozycjami, zgłoszenie jest agentowi po przyjęciu zlecenia udostępniane w całości.
Co agent widzi
Nieruchomość
rodzaj i typ budynku
miasto oraz dzielnica lub okolica - to decyduje o tym, czy agent w ogóle działa na tym terenie
powierzchnia, liczba pokoi, piętro, liczba pięter w budynku, powierzchnia działki
stan, rok budowy, liczba łazienek, atrybuty, ogrzewanie, czynsz
zdjęcia, jeśli zostały dołączone
link do istniejącego ogłoszenia, jeśli został podany
Cena i oczekiwania
cena ofertowa
sposób jej ustalenia - agent widzi, na czym opiera się cena, dzięki czemu rozmowa o rynku zaczyna się od faktów
wcześniejsze obniżki wraz z pierwotną ceną ofertową
deklarowany margines negocjacyjny
Cenę ofertową agent widzi w całości. Sprzedający zna przedział z otrzymanego raportu, przygotowany niezależnie i wcześniej.
Sytuacja sprzedażowa
pilność sprzedaży i termin, do którego ma się domknąć
co jest najważniejsze: cena, czas, bezpieczeństwo czy wygoda - od tego zależy sposób prowadzenia sprzedaży
powód sprzedaży, o ile został podany; odpowiedź "wolę nie podawać" jest dostępna
czy sprzedaż jest łączona z zakupem innej nieruchomości lub spłatą kredytu
Sytuacja sprzedającego przesądza o tym, czy agent może się zlecenia podjąć. Termin, którego nie da się dotrzymać, lepiej ujawnić przed rozmową niż po miesiącu współpracy.
Dotychczasowy przebieg sprzedaży
jak długo nieruchomość jest na rynku
dotychczasowe zainteresowanie
na co zwracali uwagę oglądający
czy sprzedaż prowadzona jest samodzielnie
napotkane trudności
Najbardziej użyteczna część zgłoszenia. Pokazuje, co zostało już zrobione, i pozwala nie powtarzać działań, które nie przyniosły efektu.
Stan prawny i formalny
tytuł prawny do nieruchomości
czy do sprzedaży potrzebna jest zgoda innych osób i czyja
rok nabycia
istnienie księgi wieczystej
obciążenia: hipoteka, służebność, lokatorzy, egzekucja, dożywocie
Stan prawny przesądza o wykonalności i terminie transakcji.
Warunki współpracy
dostępność nieruchomości dla nowych właścicieli
sposób prowadzenia prezentacji
czy obowiązuje umowa pośrednictwa
stosunek do wyłączności
zgoda na publikację na portalach
czy sprzedaż ma pozostać dyskretna
Ocena własna
wskazane mocne i słabe strony nieruchomości
Wady, o których agent dowiaduje się przed rozmową, nie stają się niespodzianką przy pierwszej prezentacji. Te same wady są uwzględnione w raporcie i w przedziale cenowym.
Jeśli coś ma pozostać nieujawnione
Większość pól jest opcjonalna. Pominięcie pola nie blokuje przygotowania raportu ani nie wyklucza zgłoszenia z udostępnienia agentom, choć niepełny profil jest dla agenta mniej czytelny.
Zgłoszenie można w każdej chwili wycofać z udostępniania i zażądać usunięcia danych, pisząc na adres: kontakt@sprzedajskutecznie.pl.
