Jakie informacje przekazujemy agentom?

Agent, który podejmie się zlecenia, widzi pełny opis: parametry, cenę, sytuację sprzedażową, stan prawny i dotychczasowy przebieg sprzedaży. Nie widzi, kto jest właścicielem ani pod jakim adresem znajduje się nieruchomość, dopóki nie zdecyduje się zlecenie przyjąć.


Taki układ jest celowy. Agent, który zna sytuację, zanim się odezwie, nie zaczyna rozmowy od wypytywania i nie podejmuje się zlecenia "w ciemno". Sprzedający natomiast otrzymuje raport z przedziałem cenowym, zanim pojawi się pierwszy agent - i wchodzi w rozmowę z własnym punktem odniesienia, a nie z opinią drugiej strony.


Jak zgłoszenie trafia do agenta


Zgłoszenie nie trafia do nikogo, dopóki sprzedający nie wyrazi zgody na kontakt. Agenta wskazuje system. Sprzedający nie wybiera agenta i nie zna jego nazwiska w chwili wyrażania zgody.


Udostępnienie przebiega w dwóch krokach:


  1. Zapytanie. Agent widzi podstawowe informacje o nieruchomości - tyle, ile potrzebuje, żeby ocenić, czy podejmie się zlecenia. Nie widzi danych kontaktowych, dokładnego adresu ani pełnego zgłoszenia.

  2. Przyjęcie zlecenia. Dopiero gdy agent potwierdzi, że się podejmuje, otrzymuje pełne zgłoszenie oraz dane kontaktowe.


Zgłoszenie pozostaje u jednego agenta przez kilka dni. Jeśli agent odmówi albo nie odezwie się w tym czasie, zgłoszenie trafia do kolejnego agenta na tych samych zasadach. Podstawowe informacje o nieruchomości może więc zobaczyć więcej niż jeden agent. Dane kontaktowe otrzymuje wyłącznie ten, który zlecenie przyjmie.

Zgodę można wycofać w każdej chwili. Można też zastrzec, że konkretny agent lub agencja nie mają otrzymać zgłoszenia.


Czego agent nie widzi


Imię, adres e-mail, numer telefonu. Do momentu przyjęcia zlecenia kontakt jest technicznie niemożliwy. Dane trafiają wyłącznie do tego agenta, który się zlecenia podejmie.

Dokładny adres nieruchomości. Na etapie zapytania agent widzi miasto oraz dzielnicę lub okolicę. Adres jest przekazywany razem z danymi kontaktowymi.

Opis dotychczasowej współpracy z innymi agentami. To pole dotyczy zwykle konkretnych osób i firm. Nie jest udostępniane nikomu i służy wyłącznie doborowi agenta.

Poza tymi pozycjami, zgłoszenie jest agentowi po przyjęciu zlecenia udostępniane w całości.


Co agent widzi


Nieruchomość


  • rodzaj i typ budynku

  • miasto oraz dzielnica lub okolica - to decyduje o tym, czy agent w ogóle działa na tym terenie

  • powierzchnia, liczba pokoi, piętro, liczba pięter w budynku, powierzchnia działki

  • stan, rok budowy, liczba łazienek, atrybuty, ogrzewanie, czynsz

  • zdjęcia, jeśli zostały dołączone

  • link do istniejącego ogłoszenia, jeśli został podany


Cena i oczekiwania


  • cena ofertowa

  • sposób jej ustalenia - agent widzi, na czym opiera się cena, dzięki czemu rozmowa o rynku zaczyna się od faktów

  • wcześniejsze obniżki wraz z pierwotną ceną ofertową

  • deklarowany margines negocjacyjny


Cenę ofertową agent widzi w całości. Sprzedający zna przedział z otrzymanego raportu, przygotowany niezależnie i wcześniej.


Sytuacja sprzedażowa


  • pilność sprzedaży i termin, do którego ma się domknąć

  • co jest najważniejsze: cena, czas, bezpieczeństwo czy wygoda - od tego zależy sposób prowadzenia sprzedaży

  • powód sprzedaży, o ile został podany; odpowiedź "wolę nie podawać" jest dostępna

  • czy sprzedaż jest łączona z zakupem innej nieruchomości lub spłatą kredytu


Sytuacja sprzedającego przesądza o tym, czy agent może się zlecenia podjąć. Termin, którego nie da się dotrzymać, lepiej ujawnić przed rozmową niż po miesiącu współpracy.


Dotychczasowy przebieg sprzedaży


  • jak długo nieruchomość jest na rynku

  • dotychczasowe zainteresowanie

  • na co zwracali uwagę oglądający

  • czy sprzedaż prowadzona jest samodzielnie

  • napotkane trudności


Najbardziej użyteczna część zgłoszenia. Pokazuje, co zostało już zrobione, i pozwala nie powtarzać działań, które nie przyniosły efektu.


Stan prawny i formalny


  • tytuł prawny do nieruchomości

  • czy do sprzedaży potrzebna jest zgoda innych osób i czyja

  • rok nabycia

  • istnienie księgi wieczystej

  • obciążenia: hipoteka, służebność, lokatorzy, egzekucja, dożywocie


Stan prawny przesądza o wykonalności i terminie transakcji.


Warunki współpracy


  • dostępność nieruchomości dla nowych właścicieli

  • sposób prowadzenia prezentacji

  • czy obowiązuje umowa pośrednictwa

  • stosunek do wyłączności

  • zgoda na publikację na portalach

  • czy sprzedaż ma pozostać dyskretna


Ocena własna


  • wskazane mocne i słabe strony nieruchomości


Wady, o których agent dowiaduje się przed rozmową, nie stają się niespodzianką przy pierwszej prezentacji. Te same wady są uwzględnione w raporcie i w przedziale cenowym.


Jeśli coś ma pozostać nieujawnione


Większość pól jest opcjonalna. Pominięcie pola nie blokuje przygotowania raportu ani nie wyklucza zgłoszenia z udostępnienia agentom, choć niepełny profil jest dla agenta mniej czytelny.


Zgłoszenie można w każdej chwili wycofać z udostępniania i zażądać usunięcia danych, pisząc na adres: kontakt@sprzedajskutecznie.pl.